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WhatsApp Business à Porto-Novo & Missérété | SamAx Bénin
SamAx Group Bénin · Missérété, Ouémé

WhatsApp Business à Porto-Novo : catalogue, réponses et relances

Vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp. Nous transformons ce numéro en véritable outil de vente : profil professionnel, catalogue, messages automatiques, formulaire de commande, QR code et relances des demandes restées sans suite.

Demander un devis gratuit Écrire sur WhatsApp
Zone
Porto-Novo, Missérété et tout l'Ouémé
Installation
De 25 000 à 100 000 FCFA
Catalogue
Vos produits visibles avant la conversation
Suivi
Relances automatiques des demandes
Pourquoi nous choisir ?

Pourquoi structurer votre vente sur WhatsApp au Bénin ?

La demande du soir que personne ne rappelle

À Porto-Novo comme ailleurs au Bénin, WhatsApp est le vrai comptoir : c'est là que le client demande le prix, la taille, la disponibilité. Le problème n'est pas le canal, c'est le désordre. Les photos partent une par une, le même prix est redemandé dix fois par jour, et la demande arrivée à 21 h se perd sous celles du lendemain. Une demande sans réponse dans la journée part presque toujours ailleurs. Nous mettons de l'ordre là-dedans, sans vous faire changer d'application.

Aucun nouvel outil pour vos clients

Ils continuent d'utiliser l'application qu'ils ouvrent chaque jour. Rien à télécharger, rien à apprendre, aucune friction avant l'achat.

Une réponse qui part tout de suite

Message d'accueil, horaires et réponses aux questions courantes prêts à l'envoi. Le client sait immédiatement qu'il a été entendu, même quand vous servez au comptoir.

Un catalogue qui travaille pour vous

Vos produits ou prestations présentés avec photo, description et prix. Le client choisit avant d'écrire, et la conversation commence sur une commande, pas sur un inventaire.

Aucune demande oubliée

Les contacts sont suivis et relancés au bon moment. C'est souvent cette relance, et non une nouvelle publication, qui transforme une demande tiède en vente.

Pour qui

Les activités de l'Ouémé qui vendent déjà sur WhatsApp

Ce service n'a d'intérêt que si vos clients vous écrivent. C'est le cas de la plupart des commerces de l'Ouémé, et le réglage change selon ce que vous vendez : un catalogue de 200 références ne se traite pas comme une prise de rendez-vous.

Voici les métiers pour lesquels nous installons le plus souvent WhatsApp Business, et ce que nous y configurons en priorité.

01

Boutiques et commerçants

Le catalogue est le cœur du dispositif : références, tailles et prix, mis à jour quand les arrivages changent. Vos clients parcourent, sélectionnent, puis écrivent pour confirmer.

02

Restaurants, maquis et hôtels

Le menu du jour en catalogue, les horaires en message automatique, et un formulaire de commande ou de réservation qui récupère l'heure, le nombre de couverts et l'adresse de livraison.

03

Salons de beauté et coiffure

Les prestations avec leur durée et leur prix, plus une prise de rendez-vous guidée. Les relances servent à rappeler un rendez-vous et à faire revenir une cliente après quelques semaines.

04

Pharmacies et cabinets

Horaires, périodes de garde et marche à suivre en message automatique, pour réduire les appels répétitifs. Nous n'automatisons aucun échange qui relèverait d'un conseil médical.

05

Entreprises BTP et agences immobilières

Le catalogue présente les biens ou les prestations, et le formulaire récolte le budget, la zone et le délai. Vous recevez une demande qualifiée au lieu d'un simple « bonjour ».

06

Écoles et centres de formation

Les filières, les frais et les pièces à fournir en réponses rapides. Pendant la période d'inscription, cela absorbe la vague de questions des parents sans mobiliser le secrétariat.

Le détail

Ce que comprend l'installation de WhatsApp Business

L'installation est un chantier court, fait une fois, qui sert ensuite tous les jours. Le périmètre exact est fixé au devis, selon le nombre de produits et le niveau d'automatisation souhaité.

Profil professionnel

Nom, description, horaires, adresse, zone de livraison et liens. Un profil complet rassure dès le premier message et évite la moitié des questions.

Catalogue

Vos produits ou prestations présentés avec photo, description et prix. Nous structurons par catégorie pour que le client trouve sans faire défiler cinquante articles.

Messages automatiques

Message d'accueil pour les nouveaux contacts, message d'absence hors horaires. Le client n'attend jamais devant un silence, même quand vous êtes fermé.

Réponses rapides

Une bibliothèque de réponses aux questions qui reviennent : prix, livraison, horaires, moyens de paiement. Deux caractères et la réponse part, correctement rédigée.

Formulaire de commande

Un parcours qui recueille les informations utiles au traitement : référence, quantité, adresse, téléphone. Fini les commandes incomplètes qu'il faut relancer trois fois.

Lien WhatsApp et QR code

Un lien direct et un QR code à placer sur votre vitrine, vos cartes, vos affiches et votre site. Le client passe de l'affiche à la conversation en un geste.

Décider

Quelle formule d'installation vous correspond ?

Le prix varie de 25 000 à 100 000 FCFA selon ce que vous faites installer. Voici ce qui distingue une installation simple d'une installation complète, pour que vous choisissiez en connaissance de cause plutôt que sur un montant.

Ce qui fait varier le montant de l'installation. Le devis précise la formule retenue et son prix exact.

Faites glisser le tableau pour voir toutes les colonnes.

Installation simpleInstallation intermédiaireInstallation complète
Profil et messages automatiquesComprisComprisCompris
CatalogueUne dizaine de référencesCatalogue structuré par catégorieCatalogue complet, mis à jour avec vous
Réponses rapidesLes questions essentiellesBibliothèque complèteBibliothèque complète et scénarios par cas
Formulaire de commandeNonFormulaire simpleFormulaire complet avec suivi
Suivi et relances des prospectsNonSuivi de baseSuivi et relances automatiques
Ordre de prixAutour de 25 000 FCFAEntre les deuxJusqu'à 100 000 FCFA

Si vous avez moins de vingt références et peu de demandes par jour, l'installation simple suffit largement : commencez petit, vous ferez évoluer ensuite. L'installation complète se justifie quand les demandes dépassent ce que votre équipe peut traiter à la main, ou quand les relances oubliées vous coûtent visiblement des ventes.

Méthodologie

Comment se déroule l'installation

Cinq étapes sur quelques jours. Le gros du travail est de notre côté : votre part se limite à fournir vos informations et à valider avant la mise en service.

Étape 1

Cadrage

Un échange sur ce que vous vendez, vos questions les plus fréquentes et la façon dont vos clients commandent aujourd'hui. Nous vérifions aussi la situation de votre numéro actuel.

Étape 2

Collecte

Nous rassemblons vos photos, vos références, vos prix, vos horaires et votre zone de livraison. C'est l'étape qui demande le plus de votre part.

Étape 3

Configuration

Profil, catalogue, messages automatiques, réponses rapides et formulaire sont installés et paramétrés sur votre numéro professionnel.

Étape 4

Tests et validation

Nous testons le parcours comme un vrai client : premier message, catalogue, commande, relance. Vous validez avant la mise en service.

Étape 5

Prise en main

Une séance courte pour que vous et votre équipe sachiez utiliser le catalogue, les réponses rapides et le suivi au quotidien.

Livrables

Ce que vous recevez à la livraison

Un numéro professionnel prêt à vendre, et une équipe qui sait s'en servir. Le périmètre exact est fixé au devis.

Profil WhatsApp Business complet et vérifié Catalogue de vos produits ou prestations, structuré Messages d'accueil et d'absence automatiques Bibliothèque de réponses rapides pour les questions courantes Formulaire de commande selon la formule retenue Lien WhatsApp et QR code prêts à imprimer et à publier Suivi des prospects et relances paramétrées Prise en main de votre équipe et fiche d'utilisation

Votre numéro reste le vôtre

Dans la plupart des cas, nous travaillons sur votre numéro actuel. Nous vérifions votre situation avant l'installation et nous vous disons clairement la marche à suivre.

Vous gardez la main

Les messages automatiques accueillent et orientent. Dès qu'une réponse engage un prix ou un délai, c'est vous qui répondez, depuis votre téléphone.

Modifiable par vous

Ajouter un produit, changer un prix ou corriger un horaire se fait depuis votre téléphone, sans passer par nous.

Tarif

Tarif de l'installation WhatsApp Business au Bénin

Montants indicatifs, à valider ensemble selon le périmètre réel de votre projet.

Prestation unique
Installation WhatsApp Business
Pour les commerces de l'Ouémé qui vendent déjà par WhatsApp et veulent le faire de façon organisée.
À partir de25 000FCFA

Jusqu'à 100 000 FCFA selon le nombre de produits et le niveau d'automatisation.

Ce qui est inclus
Profil professionnel Catalogue de vos produits Messages automatiques Réponses rapides Formulaire de commande Lien WhatsApp et QR code Suivi des prospects et relances Prise en main de votre équipe
Demander un devis d'installation

Ce que ce tarif ne comprend pas

L'installation est une prestation unique : elle ne comprend pas la gestion quotidienne de vos conversations, qui reste de votre côté. Elle ne comprend pas non plus la production de contenus pour vos réseaux, couverte par la gestion des réseaux sociaux, ni les photos de catalogue si vos produits n'ont jamais été photographiés. Si votre besoin dépasse WhatsApp et appelle un vrai suivi commercial, regardez plutôt le CRM pour PME.

Zones desservies

Où nous installons WhatsApp Business dans l'Ouémé

Basés à Missérété, nous installons sur place dans l'Ouémé et à distance partout ailleurs au Bénin.

Choisissez une zone

La carte se déplace sur la zone sélectionnée et en trace les limites.

Les activités que nous accompagnons

Les métiers pour lesquels nous installons le plus souvent WhatsApp Business.

Restaurants Hôtels Boutiques Pharmacies Écoles Cabinets Entreprises BTP Agences immobilières Salons de beauté Commerçants

Votre ville n'apparaît pas ? Le suivi à distance fonctionne partout au Bénin : écrivez-nous sur WhatsApp.

FAQ

Questions fréquentes sur WhatsApp Business

Les questions que les commerces et PME de Porto-Novo et de Missérété nous posent le plus souvent.

Combien coûte l'installation de WhatsApp Business ?

De 25 000 à 100 000 FCFA. Ce qui fait varier le montant : le nombre de produits à intégrer au catalogue, le nombre de scénarios de messages automatiques, la présence d'un formulaire de commande et le niveau de suivi des prospects. Le prix exact est annoncé au devis, après un échange sur votre activité, et ne bouge pas en cours de route.

Puis-je garder mon numéro actuel ?

Dans la plupart des cas, oui. Nous vérifions votre situation avant l'installation : un numéro déjà utilisé sur WhatsApp personnel peut généralement passer en compte professionnel. Si votre configuration demande une manipulation particulière, nous vous l'expliquons avant de commencer, pas pendant.

Les messages automatiques remplacent-ils mes réponses ?

Non. Ils accueillent le client, donnent vos horaires, répondent aux questions courantes et récoltent les informations utiles. Dès que la conversation engage un prix, une disponibilité ou une négociation, c'est vous qui prenez la main depuis votre téléphone. L'automatisation gagne du temps, elle ne tient pas votre commerce.

Intervenez-vous à Porto-Novo et Missérété ?

Oui. Nous sommes installés à Missérété et nous nous déplaçons à Porto-Novo, Sèmè-Podji, Adjarra et Avrankou pour l'installation et la prise en main sur place. Pour le reste du Bénin, l'installation se fait à distance par appel et partage d'écran, avec le même résultat.

À quoi sert le QR code exactement ?

À supprimer l'étape de saisie du numéro. Le client scanne depuis votre vitrine, votre carte de visite, une affiche ou votre site, et la conversation s'ouvre avec votre message d'accueil. C'est particulièrement utile sur un point de vente physique, où le passant n'enregistrera jamais votre numéro.

Faut-il déjà avoir des photos de mes produits ?

C'est préférable, car un catalogue sans visuel convainc mal. Si vos produits n'ont jamais été photographiés, dites-le au devis : nous pouvons prévoir une séance de prise de vue, chiffrée séparément. Des photos prises au téléphone dans de bonnes conditions suffisent souvent pour démarrer.

Formez-vous mon équipe à l'utiliser ?

Oui, c'est compris dans l'installation. Une séance courte montre comment envoyer le catalogue, utiliser les réponses rapides, retrouver une demande en cours et mettre à jour un prix. Nous laissons aussi une fiche d'utilisation que votre équipe peut consulter sans nous.

Puis-je faire évoluer l'installation plus tard ?

Oui. Beaucoup de commerces démarrent avec un catalogue réduit et des messages d'accueil, puis ajoutent le formulaire de commande et les relances quand le volume de demandes augmente. Vous ne payez l'étape suivante que le jour où elle devient utile.

Aller plus loin

Services complémentaires

Ces prestations se combinent souvent avec whatsapp business, selon vos priorités et votre budget.

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Mettons de l'ordre dans vos ventes WhatsApp

Dites-nous ce que vous vendez et combien de demandes vous recevez par jour. Nous revenons avec la formule d'installation adaptée et un devis chiffré, sans engagement.

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